6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话。热线电话主要是受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议，电话号码为010-66097980、010-66096590。
今年是教育部连续第17年开通高校学生资助热线电话，集中受理阶段为6月29日—9月15日（含周六、日），每天受理时间为8:00—20:00。
为了更好服务家庭经济困难学生和家长，今年热线电话除在暑期集中受理外，从9月16日起将在每个工作日8：00—11：30，14：00—17：00常年开通。这是教育部认真贯彻落实党史学习教育有关要求，为群众办实事解难题的具体举措。
教育部要求各省（区、市）及所属高校、中央高校学生资助管理部门均应开通热线电话，具体时间自行确定。
“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。目前，国家已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，教育部自2005年起，每年暑期均开通热线电话，通过与家庭经济困难学生及其家长直接沟通，为他们答疑解惑、排忧解难。
教育部特别提醒学生和家长：开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。
2021年教育部和各地高校学生资助热线电话一览表
部门/地区
| 热线电话号码
| 集中时段开通
起止日期
| 每日开通时间
|
教育部
| 集中时段
| 010-66097980
010-66096590
| 6月29日-9月15日
| 8:00-20:00
|
其他时段
（工作日受理，下同））
| 8:00-11:30
14:00-17:00
|
北京
| 集中时段
| 010-83551285
| 7月15日-8月31日
（工作日）
| 9:00-11:30
13:30-16:30
|
其他时段
|
天津
| 集中时段
| 022-83215316
| 7月15日-9月15日
| 9:00--11:00
14:00--17:00
|
其他时段
|
河北
| 集中时段
| 0311-66005723
| 6月28日-9月17日
（工作日）
| 8:30-11:50
14:30-17:30
|
其他时段
| 0311-66005722
| 9:00-11:30
14:30-17:00
(6月1日-8月31日)
其他时段:
9:00-11:30
14:00-17:00
|
山西
| 集中时段
| 0351-6080198
| 7月15日-9月15日
| 9:00-11:30
15:00-17:30
|
其他时段
|
内蒙古
| 集中时段
| 0471-2856205
0471-2856208
| 7月10日-9月1日
| 9:00-17:30
|
其他时段
| 0471-2856205
| 9:00-12:00
14:00-17:30
|
辽宁
| 集中时段
| 024-86891878
| 7月12日-9月15日
（工作日））
| 8:30-11:00
13:30-16:30
|
其他时段
|
吉林
| 集中时段
| 0431-85838100
| 7月20日-9月30日
| 8:30-11:00
13:30-16:00
|
其他时段
|
黑龙江
| 集中时段
| 0451-53620050
0451-53620030
| 7月15日-9月15日
（工作日）
| 8:30-16:40
|
其他时段
|
上海
| 集中时段
| 021-64822835
| 7月15日-8月31日
（工作日）
| 9:00-11:30
13:00-16:00
|
其他时段
| 021-64829191
|
江苏
| 集中时段
| 025-83335160/83335565
| 7月1日-9月1日
（工作日）
| 8:30-18:00
|
其他时段
| 025-83335160
| 8:30-11:30
14:00-17:30
|
浙江
| 集中时段
| 0571-88008845
0571-88008626
| 全年工作日
| 8:30-12:00
14:00-17:30
|
其他时段
|
安徽
| 集中时段
| 0551-62831830
| 6月29日-9月15日
（工作日）
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 8:00-11:30
14:30-17:30
|
福建
| 集中时段
| 4000096095
| 全年
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 9:00-18:00
|
江西
| 集中时段
| 0791-86756202
0791-86756203
0791-86756305
| 7月15日-9月17日
（工作日）
| 9:00-11:30
14:30-17:00
|
其他时段
| 0791-86756202
|
山东
| 集中时段
| 0531-81916654
| 7月20日-9月10日
（工作日）
| 8:30-11:30
14:00-17:00
|
其他时段
|
河南
| 集中时段
| 0371-55078999
| 7月13日-9月20日
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 8:00-18:00
|
湖北
| 集中时段
| 027-87312475
| 7月10日-9月10日
| 8:30-12:00
14:00-17:30
|
其他时段
|
湖南
| 集中时段
| 0731-84891502
| 7月15日-9月10日
（工作日）
| 8:30-11:30
15:00-17:30
|
其他时段
| 0731-82203069
|
广东
| 集中时段
| 020-37629503
020-37626460
| 7月15日-9月15日
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 8:30-11:30
14:00-17:30
|
广西
| 集中时段
| 0771-5815566
0771-5815296
| 7月1日-9月30日
（工作日）
| 8:00-12:00
15:00-18:00
|
其他时段
|
海南
| 集中时段
| 0898-66529459
0898-36390238
0898-36666210
| 7月15日-9月15日
（工作日）
| 8:30-12:00
14:30-17:40
|
其他时段
| 0898-66529459
0898-36390238
| 9:00-11:50
15:00-17:30
|
重庆
| 集中时段
| 023-63611058
| 7月20日至8月30日
| 9:00-12:00
14:00-17:30
|
其他时段
| 023-63876691
|
四川
| 集中时段
| 028-86118766
| 全年工作日
| 08:30-12:00
14:00-18:00
|
其他时段
| 028-86118766
|
贵州
| 集中时段
| 0851-12345
| 全年
| 全天
|
其他时段
|
云南
| 集中时段
| 0871-65176919
0871-65155013
| 7月13日-9月26日
（工作日）
| 8:00-12:00
14:00-18:00
|
其他时段
|
西藏
| 集中时段
| 0891-6599613/6599611
| 全年工作日
| 9:30-12:30
15:30-18:00
|
其他时段
|
陕西
| 集中时段
| 029-88668887
029-88668881
029-88668914
| 7月15日-9月18日
（工作日）
| 8:00-12:00
15:00-18:00
|
其他时段
| 8:00-12:00
14:00-18:00
|
甘肃
| 集中时段
| 0931-8472956
| 7月15日- 9月15日
| 8:30-12:00
14:30-18:00
|
其他时段
|
青海
| 集中时段
| 0971-6513832
| 5月20日-9月20日
| 8:30-18:00
|
其他时段
| 8:30-11:50
14:30-17:50
|
宁夏
| 集中时段
| 0951-5559231
| 7月15日-9月10日
| 8:30-18:30
|
其他时段
| 8:30-11:30
14:30-18:00
|
新疆
| 集中时段
| 0991-7606276
| 7月1日-9月30日
（工作日）
| 10:00-13:30
16:00-20:00
|
其他时段
|
深圳
| 集中时段
| 0755-82386753
| 7月15日-9月15日
（工作日）
| 9:00-12:00
14:00-18:00
|
其他时段
|
青岛
| 集中时段
| 0532-81703683
| 7月15日至9月17日
（工作日）
| 9:00-11:30
13:30-17:00
|
其他时段
| 0532-82734236
|
厦门
| 集中时段
| 0592-2577785
| 7月1日-9月30日
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 8:00-18:00
|
宁波
| 集中时段
| 0574-88116985／6977
| 全年工作日
| 9:00-12:00
14:00-17:00
|
其他时段
| 0574-88116985／6977
|
大连
| 集中时段
| 0411-84603212
| 7月15日-9月15日
| 8:00-20:00
|
其他时段
| 08:30-11:30
13:30-16:30
|
